Тренинг «Психологические аспекты работы с клиентами»

»»»Тренинг «Психологические аспекты работы с клиентами»

Центр развития «Древо жизни» предлагает эффективный тренинг «Психологические аспекты работы с клиентом», разработанный специально для сферы услуг (салоны красоты, фитнес центры, туристические компании и т.д.).
Этот тренинг научит ваших специалистов предотвращать конфликты с клиентами, а если таковой все-таки случился — быстро погашать его и эффективно избавляться от постконфликтного состояния.

В программе тренинга:

1. Методы управления конфликтом

  • «правила» конфликта
  • погашение конфликта
  • предотвращение конфликта.

2. Перенастройка сознания на позитив

  • быстрый выход из постконфликтного состояния
  • эффективные способы избавления от стрессов
  • методы настройки на долгосрочное позитивное психологическое состояние

3. Защита от энергетического «вампиризма»

  • что это такое
  • «правила» процесса
  • эффективные методы защиты

Тренинг проходит в течение 2-х часов, вся информация простая, понятная, никакой «воды», только практика. Занятия могут проводиться как в нашем Центре (ул. Ильинская, 132), так и на вашей территории.

Ведущий: руководитель Центра развития «Древо жизни», магистр управления,
тренинг-мастер, психолог Кузнецов Вадим Владимирович.

В случае вашей заинтересованности обращайтесь по тел. 278-97-30, 278-97-31